Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

NerrieBuilder is een product en handelsnaam van NerrieServer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Waar in deze voorwaarden "wij", "ons" of "NerrieBuilder" staat, wordt NerrieServer bedoeld. NerrieServer is het moederbedrijf waaronder NerrieBuilder en andere producten en platforms worden aangeboden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot NerrieBuilder.

De dienst

Met NerrieBuilder bouw je met behulp van AI een website en/of webshop. Wij hosten jouw project voor je op het NerrieBuilder-platform. NerrieBuilder is een online (SaaS) dienst: je gebruikt het platform zoals het op dat moment beschikbaar is. Wij mogen de dienst, functies, prijzen en beschikbaarheid op elk moment wijzigen, uitbreiden of stopzetten. Wij spannen ons in voor een goede beschikbaarheid, maar geven geen garantie op ononderbroken of foutloze werking.

Jouw account en gebruik

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens, voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alles wat er via jouw account gebeurt. Je gebruikt NerrieBuilder niet voor onrechtmatige, misleidende of schadelijke doeleinden en houdt je aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud, producten, teksten, afbeeldingen en gegevens die je toevoegt of publiceert, en voor je eigen website of webshop en de verplichtingen die daarbij horen (waaronder je eigen algemene voorwaarden, privacybeleid, belastingen en consumentenrechten). Wij mogen een account of project dat de voorwaarden schendt beperken, opschorten of verwijderen, zonder tot enige vergoeding gehouden te zijn.

Abonnementen, proefperiode en betaling

NerrieBuilder werkt met abonnementen en/of een proefperiode. Prijzen zijn zoals vermeld op het platform en kunnen worden aangepast. Tenzij anders vermeld zijn bedragen exclusief btw, tenzij expliciet inclusief aangegeven. Facturatie kan automatisch of handmatig plaatsvinden; wij bepalen de facturatiewijze en mogen abonnementen ook handmatig toewijzen en los factureren. Bij niet-tijdige betaling mogen wij de dienst opschorten. Reeds betaalde bedragen worden in beginsel niet terugbetaald, behoudens waar de wet dit dwingend voorschrijft.

Herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen)

Ben je een consument (een natuurlijk persoon die niet handelt voor je beroep of bedrijf), dan heb je bij een op afstand gesloten overeenkomst een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen die termijn mag je de overeenkomst zonder opgaaf van reden herroepen. De termijn begint op de dag dat de betaalde overeenkomst tot stand komt. Een gratis proefperiode is geen betaalde overeenkomst; de bedenktijd voor het betaalde abonnement start dus pas zodra dat abonnement ingaat.

NerrieBuilder is digitale inhoud en een online dienst die direct beschikbaar is. Wil je meteen aan de slag binnen je bedenktijd, dan vragen we je uitdrukkelijke toestemming om direct te starten en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst met jouw instemming volledig is geleverd. Voor zover de dienst tijdens de bedenktijd al gedeeltelijk is geleverd op jouw verzoek, ben je een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds geleverde deel als je daarna alsnog herroept.

Herroepen doe je binnen 14 dagen met een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@nerrieserver.nl. Vermeld je naam en het account of de bestelling. Je mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, dat we je op verzoek toesturen. We bevestigen de ontvangst en betalen een eventueel al betaald bedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terug via hetzelfde betaalmiddel, minus het evenredige deel voor een reeds op jouw verzoek geleverde dienst.

Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht; voor hen gelden de opzegmogelijkheden zoals beschreven in deze voorwaarden en op het platform.

Export en overstappen (belangrijk)

Je bent en blijft eigenaar van je eigen inhoud. Wanneer je wilt, kun je een statische export van je eigen project downloaden: de door jou gemaakte website of webshop als losse bestanden (zoals HTML, CSS, afbeeldingen en waar van toepassing PHP-bestanden van jouw eigen project).

Deze export bevat uitsluitend jouw eigen projectbestanden. Je ontvangt hierbij nooit de broncode, engine, studio, generatoren of andere onderliggende software van NerrieBuilder of het NerrieBuilder-platform. Die software blijft te allen tijde eigendom van NerrieServer en wordt niet meegeleverd, gekopieerd of overgedragen.

Voor een eenvoudige website is zo'n statische export doorgaans probleemloos te gebruiken. Voor grotere of complexe projecten, zoals volwaardige webshops en platform-projecten met databases, ingelogde gebruikers, bestellingen, dynamische functies of server-side logica, kan een statische export niet alle functionaliteit bevatten of buiten het NerrieBuilder-platform werkend krijgen. Dat is een gevolg van de aard van zulke projecten. Je erkent en aanvaardt dat dit jouw eigen verantwoordelijkheid en risico is en dat wij hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk zijn en niet verplicht zijn om verdere export, migratie of ondersteuning te bieden dan de hier beschreven statische export.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op NerrieBuilder, het platform, de software, de vormgeving, de merken en de handelsnamen berusten bij NerrieServer. Je krijgt slechts een beperkt, herroepelijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement. Het is niet toegestaan om (delen van) het platform of de software te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren, door te verkopen of na te bouwen. De rechten op je eigen inhoud blijven bij jou.

Aansprakelijkheid

NerrieBuilder wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met het gebruik van (of het niet kunnen gebruiken van) NerrieBuilder, waaronder maar niet beperkt tot: gegevensverlies, gemiste omzet of winst, gevolgschade, schade door AI-gegenereerde inhoud, downtime, fouten, beveiligingsincidenten, verlies bij export of migratie, en schade aan of via jouw website of webshop of jegens jouw eigen klanten. Voor zover wij ondanks het voorgaande toch aansprakelijk zouden zijn, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan ons hebt betaald, met een absoluut maximum van vijfhonderd euro (€ 500). Je vrijwaart NerrieServer voor aanspraken van derden die verband houden met jouw gebruik van NerrieBuilder of met jouw website, webshop of inhoud.

Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Als je NerrieBuilder blijft gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NerrieServer is gevestigd.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met NerrieServer via info@nerrieserver.nl.